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保险消费者投诉处理
  • 客户可以通过电话、信函、来访或网站进行投诉。请如实提供您的姓名、联系电话、投诉事由等内容,我们会正式受理投诉后的两个工作日之内,与投诉人取得联系,并在10个工作日内做出明确回复。

  • 分支机构受理客户投诉联系方式如下:

    北京分公司:(010)67313199-6607 郝若雯深圳分公司:(0755)61155155-1111 王雨尘上海分公司:(021)26019600-1600 李洪玉江苏分公司:(025)66606255-1121 王秋菊浙江分公司:(0571)28090168-1014 楼立昂广东分公司:(020)22118668-6009 骆晓娟苏州分公司:(0512)88867268-1901 杨坤天津分公司:(022)87055413-1300 陈悦宁波分公司:(0574)81856579-2199 张娜山东分公司:(0531)68793319-3149 张洪杰青岛分公司:(0532)82888277-6809 迟姗姗四川分公司:(028)63155531-1606 肖云莉湖北分公司:(027)82222001-8806 张卫华福建分公司:(0591)86397257-7287 林美河南分公司:(0371)61758268-882 梅雪晶黑龙江分公司:(0451)87619300-1151 梁月园河北分公司:(0311)66856100-1200 侯丽莹

  • 客户投诉处理流程图:

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  • 姓名: 深圳分公司 王美琴
  • 职位: 业务高级经理
  • 座右铭: 道路是曲折的,前途是光明的!
  • 所获荣誉: 国际龙奖IDA个人奖银龙奖1届
  • MDRT: 2014年MDRT美国百万圆桌会员